【12315投诉公示】XD老凤祥新增24件投诉公示，涉及不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题等
发布日期：2024-07-14 06:46 点击次数：174
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，XD老凤祥新增24件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：五一路老凤祥投诉基本信息：2024年07月09日，消费者刘**（手机尾号 0072，用户ID ****2279）反映其于2024年07月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：衡阳市耒阳市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月08日，消费者谢**（手机尾号 6093，用户ID ****1832）反映其于2024年07月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：成都市郫都区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月08日，消费者韩**（手机尾号 1968，用户ID ****3556）反映其于2024年07月08日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在价格投诉->市场调节价问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆南岸区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月08日，消费者李**（手机尾号 0555，用户ID ****6836）反映其于2024年07月08日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者拒不履行合同约定问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：阜阳市颍上县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月07日，消费者李**（手机尾号 6992，用户ID ****3610）反映其于2024年07月07日通过现场购买钻石。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市港务浐灞区市场监督管理局被投诉企业：百年老凤祥足金店投诉基本信息：2024年07月06日，消费者郭**（手机尾号 2801，用户ID ****1933）反映其于2024年07月06日在淘宝网通过网购购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：延边朝鲜族自治州敦化市市场监督管理局被投诉企业：阳谷县谷山路新世界广场一楼的老凤祥银楼店铺投诉基本信息：2024年07月05日，消费者魏**（手机尾号 9611，用户ID ****8570）反映其于2024年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：聊城市阳谷县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月04日，消费者郭**（手机尾号 4093，用户ID ****9526）反映其于2024年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用，更换。处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：西安市碑林区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月04日，消费者俞**（手机尾号 3092，用户ID ****5927）反映其于2024年06月29日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在标准化问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：苏州市姑苏区市场监督管理局被投诉企业：河东区万达广场1楼老凤祥投诉基本信息：2024年07月03日，消费者孙**（手机尾号 8997，用户ID ****2631）反映其于2024年02月17日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换，退货，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津河东区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月03日，消费者陈**（手机尾号 1138，用户ID ****0036）反映其于2024年06月25日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月03日，消费者赵**（手机尾号 9507，用户ID ****7833）反映其于2024年07月01日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->其他售后服务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：北海市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月02日，消费者陈**（手机尾号 9907，用户ID ****5096）反映其于2024年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，退货，退赔费用。处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：重庆巴南区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年07月02日，消费者刘**（手机尾号 6628，用户ID ****7073）反映其于2024年07月02日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，退货，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2024年07月02日，消费者夏**（手机尾号 6989，用户ID ****9000）反映其于2024年07月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->冒充合格产品问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：吉安市吉州区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥银楼(洞口专卖店)投诉基本信息：2024年06月30日，消费者刘**（手机尾号 9023，用户ID ****6680）反映其于2024年06月29日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在计量->使用非法计量单位问题，要求退赔费用，退货。处理结果：2024年07月08日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：邵阳市洞口县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥银楼投诉基本信息：2024年06月29日，消费者余**（手机尾号 1879，用户ID ****9311）反映其于2024年06月29日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：赣州市南康区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥一层投诉基本信息：2024年06月26日，消费者张**（手机尾号 9779，用户ID ****4882）反映其于2024年06月26日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退赔费用，停止侵权、核定侵权责任，退货。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年06月22日，消费者胡**（手机尾号 7750，用户ID ****5673）反映其于2024年03月27日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求修理，停止侵权、核定侵权责任，。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：兰州市永登县市场监督管理局被投诉企业：老凤祥金店投诉基本信息：2024年06月21日，消费者徐**（手机尾号 4617，用户ID ****8745）反映其于2024年06月21日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货，退赔费用。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年06月19日，消费者胡**（手机尾号 4798，用户ID ****1754）反映其于2024年06月09日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求退赔费用。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：佛山市南海区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥投诉基本信息：2024年06月11日，消费者李**（手机尾号 8233，用户ID ****4134）反映其于2024年06月11日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在售后服务->无故拖延、无理拒绝履行三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：西安市未央区市场监督管理局被投诉企业：老凤祥珠宝店投诉基本信息：2024年06月03日，消费者陶**（手机尾号 1306，用户ID ****4919）反映其于2024年06月03日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：红河哈尼族彝族自治州蒙自市市场监督管理局被投诉企业：老凤祥黄金投诉基本信息：2024年05月23日，消费者何**（手机尾号 5298，用户ID ****9327）反映其于2024年05月23日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：安康市汉滨区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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