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【12315投诉公示】周大生新增20件投诉公示,涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等
发布日期:2024-07-14 10:22    点击次数:81

本站消息,根据12315消费者投诉信息公示平台数据,周大生新增20件消费者投诉公示,详情如下:

被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月09日,消费者王**(手机尾号 3686,用户ID ****4249)反映其于2024年07月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题,要求停止侵权、核定侵权责任,赔偿损失,退货。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:渭南市合阳县市场监督管理局被投诉企业:周大生专柜投诉基本信息:2024年07月08日,消费者孙**(手机尾号 9721,用户ID ****3816)反映其于2024年07月08日通过现场购买翡翠。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:德州市陵城区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月07日,消费者谷**(手机尾号 6884,用户ID ****7230)反映其于2024年07月07日通过现场购买翡翠。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:定州市北城市场监督管理局被投诉企业:阳谷县黄河东路新世界周大生投诉基本信息:2024年07月07日,消费者秦**(手机尾号 2230,用户ID ****4385)反映其于2024年07月08日通过现场购买其他商品。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:聊城市阳谷县市场监督管理局被投诉企业:宁阳周大生珠宝店投诉基本信息:2024年07月06日,消费者徐**(电话尾号 7535,用户ID ****8596)反映其于2024年07月09日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:泰安市宁阳县市场监督管理局被投诉企业:宁阳周大生珠宝店投诉基本信息:2024年07月06日,消费者陈**(电话尾号 8848,用户ID ****8797)反映其于2024年07月09日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:泰安市宁阳县市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月05日,消费者张**(手机尾号 1632,用户ID ****0726)反映其于2024年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:驻马店市遂平县市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝股份有限公司大连开发区分公司投诉基本信息:2024年07月05日,消费者隋**(手机尾号 5153,用户ID ****1344)反映其于2024年07月05日通过现场购买铂金首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:大连市金普新区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年07月05日,消费者郭**(手机尾号 3011,用户ID ****5879)反映其于2024年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退货。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:乌鲁木齐市头屯河区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月04日,消费者姚**(手机尾号 3917,用户ID ****7088)反映其于2024年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求退货。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:合肥市瑶海区市场监督管理局被投诉企业:洛阳银座商城有限公司(周大生珠宝店)投诉基本信息:2024年07月02日,消费者毛**(手机尾号 6753,用户ID ****8192)反映其于2024年07月02日通过现场购买其他服务。投诉问题:可能存在质量->其他质量问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:洛阳市涧西区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月01日,消费者李**(手机尾号 5143,用户ID ****6707)反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题,要求赔偿损失,停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:西安市新城区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年07月01日,消费者吴**(手机尾号 6303,用户ID ****6681)反映其于2024年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月09日,双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门:天津北辰区市场监督管理局被投诉企业:周大生(印象汇店)投诉基本信息:2024年06月30日,消费者陈**(手机尾号 9821,用户ID ****6271)反映其于2024年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求补足商品数量。处理结果:2024年07月05日,未达成调解协议处理部门:南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝投诉基本信息:2024年06月30日,消费者陈**(手机尾号 6380,用户ID ****7139)反映其于2024年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:阜阳市颍上县市场监督管理局被投诉企业:周大生珠宝专卖店投诉基本信息:2024年06月30日,消费者倪**(手机尾号 8822,用户ID ****5397)反映其于2024年06月06日在快手通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在其他投诉问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:绵阳市江油市市场监督管理局被投诉企业:天河区摩登百货周大生投诉基本信息:2024年05月23日,消费者李**(手机尾号 1833,用户ID ****8353)反映其于2024年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题:可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题,要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果:2024年07月02日,未达成调解协议处理部门:广州市天河区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年05月07日,消费者阚**(手机尾号 8961,用户ID ****4861)反映其于2024年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题,要求赔偿损失。处理结果:2024年07月09日,达成调解协议处理部门:徐州市贾汪区市场监督管理局被投诉企业:周大生投诉基本信息:2024年05月02日,消费者彭**(手机尾号 7006,用户ID ****3536)反映其于2024年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在检验检测问题,要求更换。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:徐州市贾汪区市场监督管理局被投诉企业:青岛周大生悦潮珠宝有限公司投诉基本信息:2024年04月24日,消费者郭**(手机尾号 6512,用户ID ****1338)反映其于2024年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题:可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题,要求退货。处理结果:2024年07月09日,未达成调解协议处理部门:青岛市李沧区市场监督管理局

注:投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。

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