【12315投诉公示】周大生新增20件投诉公示，涉及产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题等
发布日期：2024-07-14 10:22 点击次数：78
本站消息，根据12315消费者投诉信息公示平台数据，周大生新增20件消费者投诉公示，详情如下：
被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月09日，消费者王**（手机尾号 3686，用户ID ****4249）反映其于2024年07月09日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->产品掺杂掺假、以假充真、以次充好问题，要求停止侵权、核定侵权责任，赔偿损失，退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：渭南市合阳县市场监督管理局被投诉企业：周大生专柜投诉基本信息：2024年07月08日，消费者孙**（手机尾号 9721，用户ID ****3816）反映其于2024年07月08日通过现场购买翡翠。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：德州市陵城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月07日，消费者谷**（手机尾号 6884，用户ID ****7230）反映其于2024年07月07日通过现场购买翡翠。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：定州市北城市场监督管理局被投诉企业：阳谷县黄河东路新世界周大生投诉基本信息：2024年07月07日，消费者秦**（手机尾号 2230，用户ID ****4385）反映其于2024年07月08日通过现场购买其他商品。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：聊城市阳谷县市场监督管理局被投诉企业：宁阳周大生珠宝店投诉基本信息：2024年07月06日，消费者徐**（电话尾号 7535，用户ID ****8596）反映其于2024年07月09日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：泰安市宁阳县市场监督管理局被投诉企业：宁阳周大生珠宝店投诉基本信息：2024年07月06日，消费者陈**（电话尾号 8848，用户ID ****8797）反映其于2024年07月09日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：泰安市宁阳县市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月05日，消费者张**（手机尾号 1632，用户ID ****0726）反映其于2024年07月05日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：驻马店市遂平县市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝股份有限公司大连开发区分公司投诉基本信息：2024年07月05日，消费者隋**（手机尾号 5153，用户ID ****1344）反映其于2024年07月05日通过现场购买铂金首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：大连市金普新区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年07月05日，消费者郭**（手机尾号 3011，用户ID ****5879）反映其于2024年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：乌鲁木齐市头屯河区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月04日，消费者姚**（手机尾号 3917，用户ID ****7088）反映其于2024年07月04日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：合肥市瑶海区市场监督管理局被投诉企业：洛阳银座商城有限公司（周大生珠宝店）投诉基本信息：2024年07月02日，消费者毛**（手机尾号 6753，用户ID ****8192）反映其于2024年07月02日通过现场购买其他服务。投诉问题：可能存在质量->其他质量问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：洛阳市涧西区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月01日，消费者李**（手机尾号 5143，用户ID ****6707）反映其于2024年07月01日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在质量->在产品中以假充真、在产品中以次充好问题，要求赔偿损失，停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：西安市新城区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年07月01日，消费者吴**（手机尾号 6303，用户ID ****6681）反映其于2024年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不具备产品应当具备的使用性能而事先未作说明问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月09日，双方自行和解或者投诉人撤回投诉处理部门：天津北辰区市场监督管理局被投诉企业：周大生（印象汇店）投诉基本信息：2024年06月30日，消费者陈**（手机尾号 9821，用户ID ****6271）反映其于2024年06月30日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求补足商品数量。处理结果：2024年07月05日，未达成调解协议处理部门：南京市秦淮区市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝投诉基本信息：2024年06月30日，消费者陈**（手机尾号 6380，用户ID ****7139）反映其于2024年06月30日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行自己明示或与消费者约定的三包义务问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：阜阳市颍上县市场监督管理局被投诉企业：周大生珠宝专卖店投诉基本信息：2024年06月30日，消费者倪**（手机尾号 8822，用户ID ****5397）反映其于2024年06月06日在快手通过网购购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在其他投诉问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：绵阳市江油市市场监督管理局被投诉企业：天河区摩登百货周大生投诉基本信息：2024年05月23日，消费者李**（手机尾号 1833，用户ID ****8353）反映其于2024年05月22日通过现场购买其他黄金首饰。投诉问题：可能存在质量->不符合以产品说明、实物样品等方式表明的质量状况问题，要求停止侵权、核定侵权责任。处理结果：2024年07月02日，未达成调解协议处理部门：广州市天河区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年05月07日，消费者阚**（手机尾号 8961，用户ID ****4861）反映其于2024年05月07日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在售后服务->不履行国家规定的三包义务问题，要求赔偿损失。处理结果：2024年07月09日，达成调解协议处理部门：徐州市贾汪区市场监督管理局被投诉企业：周大生投诉基本信息：2024年05月02日，消费者彭**（手机尾号 7006，用户ID ****3536）反映其于2024年05月02日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在检验检测问题，要求更换。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：徐州市贾汪区市场监督管理局被投诉企业：青岛周大生悦潮珠宝有限公司投诉基本信息：2024年04月24日，消费者郭**（手机尾号 6512，用户ID ****1338）反映其于2024年01月23日通过现场购买黄金挂件首饰。投诉问题：可能存在合同->经营者利用合同格式条款免除自身责任问题，要求退货。处理结果：2024年07月09日，未达成调解协议处理部门：青岛市李沧区市场监督管理局注：投诉基本信息、投诉问题为当事人在全国12315平台投诉时自行填写。
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